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亚马逊网上书店的网络营销战略分析（1）
2008-5-14 9:18:45
亚马逊书店 (amazon.com) 是世界上销售量最大的书店。它可以提供 310 万种图书目录，比全球任何一家书店的存书要多 15 倍以上。而实现这一切既不需要庞大的建筑，又不需要众多的工作人员，亚马逊书店的 1600 名员工人均销售额 37.5 万美元，比全球最大的拥有 2.7 万名员工的 Bames&Noble 图书公司要高 3 倍以上。这一切的实现，电子商务在其中所起的作用十分关键。
亚马逊书店的商业活动主要表现为营销活动和服务活动。它工作的中心就是要吸引顾客购买它的商品，同时树立企业良好的形象。亚马逊书店的商业战略简介如下 :
1. 经营销售
亚马逊书店的营销活动在其网页中体现得最为充分，在营销方面的投资也令人注目。现在，亚马逊书店每收入 1 美元就要拿出 24 美分搞营销，而传统的零售商店则仅花 4 美分就够了。
亚马逊书店的营销策略主要有以下几方面 :
(1) 产品策略。亚马逊书店根据所售商品的种类不同，分为三大类 : 书籍 (BOOK) 、音乐 (MUSIC) 和影视产品 (VIDEO) 。每一类商品都设置了专门的页面，同时在各个页面中也很容 易看到其他几个页面的内容和消息。它将书店中不同的商品进行分类
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